二级建造师施工管理考点：质量管理原则

来源：菜瓜网校     2021年07月03日 17:40

在二级建造师备考中，各考点的归纳总结可以起到关键性的作用，瓜妹为大家整理了二级建造师《建设工程施工管理》的一些知识点与考点，希望对考生们有所帮助。

质量管理原则（三人、过程改进、关系决策）

1.以顾客为关注焦点

满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。

2.领导作用

各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

3.全员积极参与

整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员， 是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。

4.过程方法

将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。

5.改进

成功的组织持续关注改进。

6.循证决策

基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。

7.关系管理

为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。

施工质量保证体系的运行

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，应用 PDCA循环的原理，按照计划、实施 、检查和处理的步骤展开。

计划

·是质量管理的首要环节

·包括质量管理目标和质量保证工作安排，质量保证工作安排应做到材料、技术 、组织三落实

实施

·做好计划的交底和落实

·按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动

检查

·一是检查是否严格执行了计划的行动方案

·二是检查计划执行的结果

处理

·把成功的经验加以肯定，形成标准，以利于在今后的工作中以此作为处理的依据，巩固成果

·采取措施，纠正计划执行中的偏差，克服缺点，改正错误，对于暂时未能解决的问题，可记录在案，留到下一次循环加以解决

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